| Proclientia ha evaluado numerosas aplicaciones en los ámbitos de CRM, plataforma e integración. La mayoría de ellas en modo SaaS para simplificar y agilizar los proyectos de integración, lograr un alto grado de adopción de los usuarios y en consecuencia maximizar las probabilidades de éxito de nuestros clientes.
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| CRM: En el ámbito de la Gestión de las Relaciones con Clientes, Proclientia ofrece Salesforce CRM como aplicación eje de la estrategia CRM de una empresa y Exact Target como principal aplicación e instrumento para la estrategia de marketing en la red. Ambas aplicaciones funcionan integradas y bajo el modelo SaaS.
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| Plataforma: El producto de plataforma ofrecido a nuestros clientes es Force.com. Se trata de un conjunto de herramientas y pautas de trabajo sobre una misma infraestructura que facilita y agiliza enormemente la creación de aplicaciones de gestión en modo on demand.
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| Integración: Para la integración de Salesforce CRM con otras aplicaciones Enterprise, tras la evaluación de numerosas herramientas de integración, Proclientia confía en Relational Junction for Salesforce. Es un producto de replicación que permite obtener una copia del esquema de datos de Salesforce en una base de datos local permitiendo así una vía sencilla de integración.
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| Los productos en modo SaaS ofrecidos como eje principal de las estrategias de CRM, marketing digital o creación de aplicaciones de gestión tienen la ventaja de haber sido pensadas para interactuar o complementarse con otras aplicaciones en la nube. Por eso, Proclientia ayuda a sus clientes a integrar todas ellas con las principales aplicaciones y plataformas online como Google Apps, Google Adwords, Google Maps, Google Analytics, Facebook o Twitter, entre otras.
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